Alternance Business Analyst / environement 3DXCollab - Colomiers (H/F)

Au sein de l'agence CIMPA Toulouse Business vous intégrerez une équipe opérationnelle pour un projet d'implémentation de la solution 3DXCollab.

Le Business Analyst participe au projet 3DXCollab en mode agile.

Il est chargé de répondre aux besoins des clients en menant à bien la livraison de solutions répondant à leurs exigences et à celles de la Large Solution du train. il sert d'interface avec le business et est le responsable des solutions livrées.

Mission 1 : Gestion du support opérationnel de 3DXCollab (en amont du BOS (support operationnel aux utilisateurs de la solutuon) et en lien avec les équipes support (logiciel servicenow) -Rédaction des dossiers en fonction des besoins Clients et Business-Gestion  des demandes d'accès à la plateforme-Prise en charge des "newcomers" dans 3DXCollab (Formations, support.)-Gestion du G-site 3DXCollab (lien direct avec les utlisateurs)

Mission 2 : Gestion des  déploiements Business ( exem>u

NC : département Qualité)-Anticiper et trouver de nouveaux utilisateurs potentiels-Pro-activité et prise d'initiatives appréciés par le  Client-Priorisation des actions données  par notre Client-Tests et gestion du passage sur le Cloud 3DXCollab (Saas)-Compétences de dev appréciées

Mission 3 : Reporting / Suivi d'avancement-Suivre l'avancement des déploiements-Escalader les potentiels points bloquants : retours utilisateurs-Participer aux diverses réunions de suivi (PI, Équipes de devs 3DXCollab, Business follow up.)-Gérer la criticité des bugs et leur pertinence

Priorisation  des améliorations ou bugs pour les prochaines version de 3DXCollab