ALTERNANCE - BTS NDRC - CONSEILLER COMMERCIAL CLIENTS PARTICULIERS - PONTOISE

Référence de l’offre

59767

Emplacement

Pontoise (95) et Nanterre (92)

Type de contrat

Apprentissage à temps plein

Expérience requise

Junior (expérience < 3 ans)

Alternant Conseiller commercial Clients Particuliers Sénior

Poste basé à Pontoise (95). Rentrée septembre 2026. Tu prépares un BTS NDRC.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et orienter les clients particuliers dans leurs demandes de raccordement, modification et suppression de branchement gaz.
• Promouvoir le biogaz et conseiller les clients dans le cadre d’un programme de fidélisation active.
• Assurer le suivi des dossiers des clients et les renseigner, notamment sur les délais de réalisation.
• Participer à des opérations de phoning dans le cadre d’actions commerciales.

Profil recherché

• En cours d’obtention d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
• Avoir une bonne capacité d’accompagnement de clients tout en garantissant leur satisfaction.
• Être à l’aise avec les interactions humaines et ne pas hésiter à passer des appels téléphoniques pour obtenir des informations.

Avantages

• Rémunération avantageuse par rapport à la réglementation.
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement.
• Une aide financière pour un logement à proximité de l’école ou de l’entreprise.
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise.
• Remboursement des frais de transport en commun.
• Accès au comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.).

Diversité et inclusion

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.