Alternance BTS NDRC - Chargé de clientèle Assurance H/F

En partenariat avec ALTICOME, une entreprise spécialisée dans l’assurance et la protection sociale recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de clientèle Assurance (H/F) dans le cadre d’un BTS NDRC à Rennes.

Responsabilités

Relation et gestion client

• Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients
• Répondre aux demandes des adhérents
• Accompagner les clients dans leurs démarches

Conseil & négociation

• Présenter les offres de mutuelle, prévoyance et assurance
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer à la négociation des prestations

Développement & fidélisation

• Participer à la fidélisation du portefeuille clients
• Assurer un suivi qualitatif de la relation client
• Contribuer à la satisfaction et à l’accompagnement des adhérents

Profil recherché

• Excellent savoir-être
• Bonne élocution et aisance relationnelle
• À l’aise avec les échanges téléphoniques
• Sens du service client et écoute active
• Dynamique, organisé(e) et impliqué(e)

Avantages de cette alternance

• Une immersion dans le secteur de l’assurance et de la protection sociale
• Une expérience complète en relation client et négociation
• Des missions variées avec une forte dimension humaine
• Un accompagnement personnalisé par ALTICOME pour réussir votre diplôme et votre alternance