Alternance BTS NDRC (Bac+2)- Commercial secteur automobile H/F

Groupe Alternance - Le campus de Montluçon, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrage automobile, un Conseiller Commercial H/F en alternance, souhaitant préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

LE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - RNCP 38368

• Accueillir et conseiller les clients en agence et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées.
• Développer et fidéliser la clientèle.
• Réaliser des actions de prospection commerciale.
• Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects.
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours.
• Participer à la prise de rendez-vous et à la gestion des demandes clients.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'agence.
• Participer aux actions commerciales et aux opérations de communication.
• Utiliser les outils numériques et les différents canaux de communication pour développer la relation client.
• Assurer le suivi de la satisfaction et contribuer à la fidélisation des clients.

• Tu es titulaire d'un BAC ou en voie de l'obtenir.

• Tu as le sens du contact et apprécies la relation client.
• Tu es dynamique, motivé(e) et à l'aise à l'oral.
• Tu as un intérêt pour le commerce, la négociation et la vente.
• Tu es à l'écoute et sais identifier les besoins d'un client.
• Tu es organisé(e), autonome et réactif(ve).
• Tu apprécies le travail en équipe et les environnements dynamiques.
• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les échanges à distance.
• Tu souhaites développer tes compétences en relation client, prospection et négociation commerciale.

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L'offre d'emploi est publiée pour le compte d'une autre entreprise (article L.5331-3 du Code du travail)