?? Alternance BTS MCO - Conseiller(e) de Vente (H/F)

Skale Orléans recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) alternant(e) Conseiller(e) de Vente - secteur cigarette électronique - Olivet (45)
Lieu : Olivet
Démarrage : Rentrée 2025
Formation visée : BTS MCO
Rémunération : 759,77 € - 1 378,20 € / mois (selon âge et barème légal)
Type de contrat : Alternance - 24 mois
Contexte de l'alternance
Skale Orléans recrute pour le compte d'une enseigne spécialisée dans la vente de cigarette électronique, un(e) alternant(e) Conseiller(e) de Vente.
Rejoindre cette entreprise, c'est devenir un véritable ambassadeur/drice de la marque, garantir un accueil chaleureux, des conseils adaptés et un accompagnement personnalisé auprès des clients.
Afin de renforcer l'authenticité de l'expérience client, l'enseigne privilégie les profils consommateurs de cigarette électronique, capables de partager leurs connaissances et leur ressenti produit avec sincérité.
Vos missions au quotidien
Accueil & Conseil Client

• Accueillir chaque client avec sourire et professionnalisme
• Écouter et comprendre leurs besoins
• Proposer des conseils adaptés et personnalisés

• Promouvoir les produits en mettant en avant leurs avantages
• Réaliser et dépasser les objectifs de vente fixés
• Participer activement à la fidélisation de la clientèle

• Devenir expert(e) sur les gammes proposées
• Répondre aux questions et orienter les clients dans leur choix

• Contribuer à la bonne gestion des stocks et participer aux inventaires
• Signaler les produits en rupture ou les best-sellers à votre responsable
• Assurer la mise en rayon et la présentation visuelle en boutique

• Traiter les retours, échanges et réclamations
• Maintenir une satisfaction client optimale en toute circonstance

• Garantir un espace de vente accueillant, propre et organisé
• Être un modèle de ponctualité, bonne humeur et professionnalisme

• Étudiant(e) en BTS Commerce, Vente ou Relation Client
• Une connaissance et/ou consommation de cigarette électronique est un vrai plus pour conseiller avec authenticité
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service client développé
• Dynamique, enthousiaste, rigoureux(se) et organisé(e)
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant force de proposition

• Encadrement par des responsables de boutique expérimentés
• Une formation terrain complète pour devenir un(e) véritable professionnel(le) de la vente
• Une expérience enrichissante dans un environnement stimulant
• Travail en magasin du lundi au samedi, sur des créneaux entre 7h00 et 20h00