ALTERNANCE - BTS GPME - H/F

QUI SOMMES-NOUS Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise et l’engagement de chacune et de chacun, œuvrant en faveur d’un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète. Construisez l’avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d’inclusion et notre sens du collectif ! VOTRE MISSION La Région Sud-Ouest Méditerranée recherche pour son Agence Languedoc Méditerranée, un(-e) : ALTERNANCE – BTS GPME H/F (TECHNICIEN BACK OFFICE H/F) Poste basé à Baillargues ou Fabrègues (34) Tu seras en charge principalement des missions suivantes : Assurer la création, le contrôle et le suivi sur outil informatique des interventions terrains liés à l’activité ; Effectuer le suivi et la mise à jour des bases de données clientèle et métiers télérelèves ; Suivre et gérer les dossiers clients et garantir à chaque étape le respect des procédures clientèle (rédaction de courriers, prise de rendez-vous en ligne...) ; Conception et pilotage des indicateurs métiers : élaborer et réaliser le reporting ; Collaborer et échanger avec les services en lien avec les outils connectés (ordonnancement, clientèle...). VOTRE PROFIL Vous préparez un BTS GPME et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique en lien avec les activités terrain. Curieux(se) et motivé(e), vous avez envie de développer vos compétences au sein d’un service back office où l’organisation, le suivi des opérations et la fiabilité des informations occupent une place centrale. Le permis B est obligatoire pour ce poste. À l’aise avec l’outil informatique, vous mettez à profit vos compétences pour améliorer la gestion et le suivi des opérations terrain. Vous...