Alternance BTS/BAC+2/BAC+3 - Apprenti(e) Assistant administratif et commercial(e)
Nos écoles ESTM Pigier recrutent pour le compte de leur client un(e) Apprenti(e) Assistant administratif et commercial(e).
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur immobilier, solidement implanté sur son territoire. L'entreprise se distingue par sa connaissance approfondie du marché local, la qualité de son accompagnement et sa capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins d'une clientèle variée, qu'il s'agisse de transactions, de locations ou de conseils patrimoniaux.
VOS MISSIONS :
Sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté, vous faites partie intégrante d'une équipe dynamique et polyvalente et participez activement à la qualité du service rendu aux clients. Vous assurez progressivement l'ensemble des missions de back office de l'agence :
- Vous offrez au client un accueil physique et téléphonique de qualité alliant attention et efficacité,
- Vous assistez les conseillers immobilier dans leurs démarches commerciales et administratives en vue d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients et êtes susceptible de rechercher des mandats, réaliser des estimations, assurer les visites, engager les transactions et négociations,
- Vous assurez la publication des biens sur les outils de l'agence et prenez en charge l'ensemble des opérations de communication visant à promouvoir les produits et services de l'agence.
- Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients à l'aide des outils bureautiques et de l'application métier.
- Vous participez activement à la qualité du service client afin d'optimiser sa satisfaction et sa fidélisation,
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation.
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Vous souhaitez préparer un BTS Professions Immobilières, un BAC+2 Responsable de Petites et Moyennes structures ou un BAC+3 Responsable d'Affaires en Immobilier à la rentrée 2026.
- Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse, ce qui vous permet de comprendre rapidement les attentes des clients, locataires, propriétaires et partenaires. Cette aisance relationnelle facilite vos échanges et vous aide à vous intégrer efficacement au sein d'une équipe immobilière.
- Vous abordez vos missions avec sérieux, motivation et professionnalisme, que ce soit pour accueillir et renseigner les usagers, participer au suivi administratif des dossiers, accompagner les visites, ou contribuer à la mise en valeur des biens et des services proposés par l'agence.
- Organisé(e) et appliqué(e), vous développez progressivement vos compétences dans la gestion locative et administrative : constitution de dossiers, préparation de documents (baux, états des lieux, courriers), suivi des demandes, classement et archivage. Vous apprenez à respecter les procédures internes, les obligations légales et les délais liés à l'activité immobilière.
- Vous vous familiarisez avec les outils numériques et les logiciels immobiliers, indispensables pour assurer un travail fiable et structuré : saisie d'informations, mise à jour des annonces, suivi des contacts, gestion des plannings et des documents.
- Vous instaurez une relation de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre sens du service, votre communication claire et votre capacité à accompagner les clients dans leurs démarches, qu'il s'agisse de recherche de logement, de gestion locative ou de renseignements administratifs.