Alternance BTS - Apprenti(e) conseiller(ère) commercial(e)
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Apprenti(e) conseiller(ère) commercial(e).
L'entreprise accueille les particuliers, professionnels et organisations en recherche d'expertise en audit, assurance et courtage avec proximité, réactivité et un haut niveau d'exigence. Animée par une équipe engagée, elle propose des analyses fiables, des conseils personnalisés et un savoir‑faire rigoureux pour sécuriser, optimiser et accompagner chaque décision en matière de protection et de gestion des risques. Son ambition : offrir une expérience fluide, professionnelle et tournée vers l'excellence, dans un environnement moderne, convivial et entièrement dédié à la sérénité, à la performance et à la réussite durable de ses clients.
VOS MISSIONS :
- Recevoir la clientèle (physiquement ou téléphoniquement)
- Assurer l'accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect
- Découvrir les besoins des assurés
- Présenter, comparer, expliquer les garanties et leurs limites, les prestations, les franchises, les plafonds
- Établir et mettre en oeuvre un plan de prospection, un plan d'action commercial
- Conduire un entretien commercial et en assurer le suivi
- Assurer le suivi du client et la gestion de ses contrats (Assurances de biens et de personnes)
- Participer au développement commercial et à la gestion des contrats (IARD/ PREVOYANCE/ EPARGNE)
- Participer à la gestion des sinistres et des prestations
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation :
2 jours de formation par semaines
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
- Vous préparez actuellement un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un BTS Assurance.
- Vous faites preuve d'un excellent sens du contact, d'écoute et de compréhension des besoins, ce qui vous permet d'identifier précisément les attentes des apprenants et des professionnels, et d'apporter des réponses adaptées aux enjeux de la relation client, de la vente et de la protection assurantielle.
- Vous abordez vos missions avec dynamisme, enthousiasme et une réelle aisance relationnelle, que ce soit pour accompagner les participants dans leur montée en compétences, présenter des contenus pédagogiques, animer des ateliers pratiques ou assurer le suivi des apprentissages.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion des dossiers, la préparation des supports de formation, la planification des sessions et le suivi administratif lié aux parcours commerciaux et assurantiels.
- Vous savez conseiller, argumenter et valoriser les méthodes, outils et solutions propres aux métiers de l'assurance et du commerce, tout en construisant une relation de confiance durable avec les apprenants, les partenaires et les entreprises du secteur.
- Vous faites preuve de réactivité et vous vous impliquez pleinement dans l'animation des formations, la transmission des bonnes pratiques, l'accompagnement des stagiaires et la contribution à l'atteinte des objectifs pédagogiques et professionnels fixés.