Alternance BAC+5 Développement Business Services H/F

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre. Ce que vous ferez Au sein de la Direction Commerciale Services de Renault Trucks France, vous contribuerez à identifier, analyser et activer des leviers de développement du business Services (pièces de rechange, contrats d’entretien et services connectés) sur le périmètre commercial France. Vos missions s’articuleront notamment autour de :

• Analyser les potentiels business (pièces, contrats, services connectés) à partir de données internes et externes, en vous appuyant sur la segmentation client, l’analyse des comportements d’achat et les tendances de marché,
• Exploiter et croiser différents jeux de données afin de produire des analyses structurées, des KPI pertinents et des synthèses utiles à la prise de décision,
• Concevoir et formaliser des recommandations business et marketing concrètes permettant de capter le potentiel identifié,
• Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle des actions définies, en interaction avec les équipes commerciales, marketing, IT et autres fonctions support,
• Suivre et piloter la performance des actions déployées à l’aide d’indicateurs, de tableaux de bord et de reporting réguliers,
• Produire des synthèses claires et pédagogiques mettant en évidence les enseignements clés, les impacts business et les axes d’amélioration. En parallèle, vous participerez activement à la modernisation des pratiques commerciales et marketing, notamment via l’usage de nouveaux outils digitaux, data et d’aide à l’analyse (automatisation, outils analytiques, intelligence artificielle, etc.). Les missions pourront évoluer au fil de l’alternance en fonction des priorités du service, de vos appétenc...