Alternance bac+4 - 5 - animation développement des compétences h/f
MBWAY Toulouse recrute un Animateur Développement des Compétences
Pour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.
L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle
Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat.
Animation & Dynamisation Commerciale Rattaché au pôle Animation & Développement des Compétences, vous contribuez activement à la performance des équipes relation client.
Prendre connaissance des stratégies des services en relation client et sélectionner les animations adaptées aux objectifs
Concevoir et déployer des animations commerciales et challenges internes
Piloter l'animation des Étoiles de la Relation Client
Créer les supports de communication associés
Assurer le suivi des animations : tableaux de bord, reporting, gestion des feuilles d'émargement
Gérer la relation fournisseurs pour les achats annuels de goodies
Développement des Compétences & Professionnalisation Monter en compétence sur la prise en charge client (téléphone et mail)
Participer à la montée en compétence des conseillers
Animer des ateliers liés aux nouveaux process ou produits
Contribuer au suivi des formations réglementaires
Missions Transverses & Support Vérification et suivi des résultats à la demande des managers
Support dans la préparation des conventions commerciales (supports PPT)
Appui logistique lors des journées d'animation
Participation à l'organisation d'évènements internes
Élaboration et suivi de tableaux de bord sous Excel
Le profil recherché Qualités personnelles Dynamisme et proactivité
Autonomie et réactivité
Excellent relationnel
Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs
Sens de l'organisation et rigueur
Compétences & posture professionnelle Esprit collaboratif
Sens du service et orientation client
Capacité à accompagner le développement professionnel
Force de proposition et promotion de l'innovation
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power Point, outils de communication)
Se former en alternance chez Mbway Toulouse École de commerce tournée vers l'alternance, Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain. Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.