Alternance - Assistant responsable service client - BTS M.C.O

Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS M.

C.

O à la rentrée 2026 à l'école Aurlom.

Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant responsable service client. Si tu apprécies le contact avec les clients et l'amélioration de leur expérience, cette offre est faite pour toi.

• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les réclamations.
• Participer au suivi de la satisfaction client.
• Mettre en place des actions de fidélisation.
• Contribuer à la qualité du service.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise.

• Titulaire d'un baccalauréat, ou en cours.
• Avoir une bonne connaissance des normes de sécurité.
• Être rigoureux(se) et méthodique.
• Avoir un bon sens de la communication et de la pédagogie.
• Être motivé(e).
• Autonome.