Alternance - Assistant responsable commercial services...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier de formation | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette entreprise partenaire intervient dans les services aux entreprises en Île-de-France, avec des prestations de gestion de sites, accueil, sécurité et services externalisés pour des clients professionnels. Elle compte environ 80 collaborateurs et renforce son équipe commerciale en Essonne pour mieux suivre ses contrats et développer son portefeuille autour de Massy.
Le poste
En tant qu'assistant responsable commercial, tu apprendras à gérer une activité commerciale BtoB de façon concrète : relation client, suivi des offres, analyse des ventes et coordination avec les équipes terrain.
Tes missions
- Accompagner le suivi d'un portefeuille de clients professionnels avec le responsable commercial.
- Préparer les propositions commerciales pour des prestations de services externalisés.
- Mettre à jour les informations clients, contrats et opportunités dans l'outil de suivi commercial.
- Participer aux relances clients et à la qualification de nouveaux besoins.
- Analyser des indicateurs simples comme le chiffre d'affaires, le taux de transformation et la satisfaction client.
- Contribuer à l'animation de l'offre de services auprès des clients existants.
- Coordonner certaines demandes avec les équipes opérationnelles pour garantir une réponse fiable au client.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat, toutes filières acceptées.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu sais adopter une posture professionnelle avec des clients.
- Tu as le sens de l'organisation pour suivre plusieurs demandes en même temps.
- Tu apprécies la relation client et la vente de solutions concrètes.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à apprendre un CRM.
- Tu es curieux du fonctionnement d'une équipe commerciale et opérationnelle.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier de formation ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale et assistant responsable e-commerce.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre le commerce sur le terrain, dans un contexte BtoB structuré, envoie ta candidature dès maintenant.