Alternance - Assistant responsable commercial en agence...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste d'assistant responsable commercial au sein d'une structure spécialisée en communication digitale. L'entreprise partenaire accompagne des commerçants, réseaux locaux et PME d'Île-de-France sur la création de contenus, les campagnes social media et la visibilité en ligne, avec une équipe d'une trentaine de collaborateurs organisée entre conseil client, création et production.
Le poste
En tant qu'assistant responsable commercial, tu seras accompagné pour suivre un portefeuille de clients professionnels, participer à l'animation de l'offre de services et contribuer au développement de la relation client, depuis le premier contact jusqu'au suivi des prestations.
Tes missions
- Accueillir et qualifier les demandes entrantes de prospects intéressés par des prestations de communication digitale.
- Participer à la préparation des propositions commerciales avec l'équipe conseil, en tenant compte des besoins clients et des offres disponibles.
- Suivre les dossiers clients : relances, mise à jour des informations, coordination avec les équipes créatives et suivi des échéances.
- Contribuer à l'animation commerciale de l'offre : campagnes de prospection, argumentaires, supports de présentation et offres saisonnières.
- Analyser des indicateurs simples comme le nombre de contacts, le taux de transformation, le chiffre d'affaires par offre et la fidélisation.
- Participer à la gestion du portefeuille client en repérant les opportunités de renouvellement ou de services complémentaires.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu sais adopter une posture professionnelle avec des clients.
- Tu as un intérêt réel pour le commerce, la communication digitale et les réseaux sociaux.
- Tu maîtrises les outils bureautiques de base et tu apprends facilement de nouveaux logiciels.
- Tu apprécies le travail en équipe et le suivi de dossiers concrets.
- Tu es organisé, curieux et attentif à la satisfaction client.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : selon calendrier du CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale et animateur commercial.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate dès maintenant et construis ton expérience commerciale dans un secteur où la relation client compte autant que les idées.