Alternance Assistant recouvrement et comptabilité - Paris (F/H)

Responsabilités

Suivre quotidiennement les échéances clients

Identifier les factures arrivées à échéance et les retards de paiement

Effectuer les relances clients par e-mail et téléphone

Assurer le suivi des promesses de règlement

Mettre à jour les informations relatives aux actions de recouvrement

Participer à la réduction des créances échues et à l'amélioration du délai moyen de paiement

Gestion et analyse des comptes clients

Participer au suivi des comptes clients

Effectuer le pointage des factures et des règlements

Identifier les règlements non affectés ou les écarts de paiement

Participer au lettrage et à la justification des comptes clients

Identifier les anomalies et contribuer à leur résolution avec les équipes concernées

Analyse de la balance âgée

Participer à l'élaboration et à l'analyse de la balance âgée

Identifier les créances présentant un risque particulier

Prioriser les actions de recouvrement en fonction de l'ancienneté et du montant des créances

Suivre l'évolution des encours et des retards de paiement

Préparer des reportings permettant de suivre la performance du recouvrement

Gestion des litiges et contentieux

Identifier les causes des impayés

Assurer le suivi des litiges clients en collaboration avec les services concernés

Participer à la résolution des blocages empêchant le règlement des factures

Préparer et suivre les dossiers nécessitant une procédure de recouvrement contentieux

Assurer le suivi des dossiers transmis aux interlocuteurs externes

Participation au développement du Credit Management

Participer à l'amélioration des procédures de suivi et de recouvrement

Contribuer à la fiabilisation des données clients

Participer à la mise en place d'indicateurs de performance

Proposer des améliorations dans l'organisation du suivi des créances

Participer à la mise en place et à l'utilisation de nouveaux outils de gestion financière