ALTERNANCE - Assistant Qualité Marché & Conformité H/F

Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.

Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité (tels que la marque Essilor, avec Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest et Transitions), des marques emblématiques que les consommateurs adorent (telles que Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear et Costa), ainsi qu’un réseau qui offre aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et des expériences d’achat de premier ordre (tels que Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò et le réseau GrandVision), et des plateformes de e-commerce de premier plan.

Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 190 000 employés dévoués à travers le monde pour conduire la transformation de l’industrie des lunettes et des soins de la vue. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn !

Votre #FutureInSight avec EssilorLuxottica

Êtes-vous prêt à explorer de nouveaux horizons, à favoriser l’inclusivité et la collaboration, l’agilité, à éveiller la passion et à avoir un impact positif sur le monde ?

Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible !

Votre rôle :

Le service QHSE de la direction des Opérations Rx France est le garant des politiques qualité et HSE ainsi que de la satisfaction client. En collaboration avec laboratoires de prescription, les services supports tels que la Supply Chain ou le service Amélioration de la Performance Industrielle et les agences commerciales, vous devrez mener à bien des projets Qualité afin de garantir les objectifs fixés par l’organisation sur son périmètre, conformément aux normes et aux standards définis.

Vos missions: 

Les missions du stage couvriront deux sujets majeurs: la conformité & le système de management et la qualité marché.

Conformité & Système de management :

• Création d’un nouvel outil de suivi de la conformité CE pour les lancements de nouveaux produits (gestion de projet en lien avec d’autres services)
• Support à la mise à jour des dossiers techniques CE, coordination de la déclaration des catalogues produits
• Coordination des réponses aux cas de matériovigilance
• Coordination des réponses documentaires avec les pays distributeurs de nos produits multi-réseaux
• Support à l’utilisation de l’outil de Gestion Documentaire (GED) et participation à la sensibilisation qualité et aux normes auprès des salariés

Qualité Marché :

• Suivi des réclamations clients auprès des laboratoires de prescription (analyse de cause, plan d’action, sécurisation) en utilisant les outils de type 8D, PDCA…
• Suivi de la satisfaction client via les outils de tracking (power BI…)
• Qualification des nouveaux produits & services : définir les plans de test, suivi des commandes, communication avec les laboratoires, rédaction de la documentation associée

Profil :

• Formation de niveau BAC+4/5 en ingénierie, sciences ou qualité.
• Des compétences en qualité et conformité sont appréciées.
• Compétences transverses : organisation, communication, rigueur, esprit de synthèse, travail en équipe, curiosité et agilité.
• Langue étrangère : anglais, niveau professionnel (B2).
• Compétences informatiques : maîtrise du Pack Office et intérêt pour les outils Microsoft (Power BI, Power Apps, SharePoint, etc.).

Ce que nous vous offrons :

Chez EssilorLuxottica, vous n’êtes pas défini uniquement par votre titre de poste. Chaque aventure professionnelle est unique, mais voici un aperçu des avantages et des bénéfices que vous pouvez obtenir en nous choisissant.

Rejoindre EssilorLuxottica, c'est plonger au cœur d'un environnement international dynamique et stimulant. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec des équipes diversifiées provenant de nombreux pays, enrichissant ainsi votre perspective culturelle et professionnelle.

L'innovation est au cœur de notre ADN. Vous serez impliqué dans des projets novateurs qui façonnent l'avenir de l'optique et de la lunetterie. Vous aurez l'occasion de contribuer activement à des initiatives qui ont un impact réel sur le marché et sur la vie des consommateurs.

La Diversité, l’Equité et l’Inclusion font partie des valeurs fondamentales de notre Groupe. Depuis de longues années, nous nous attachons à créer un environnement de travail où chaque personne se sent soutenue, valorisée et respectée, quel que soit son profil.

Rejoignez-nous, vos talents uniques feront la différence !

Processus de recrutement :

Premier entretien RH avec un membre de l’équipe recrutement Early Careers

Entretien métier avec le manager

Le processus de recrutement peut varier ; si vous êtes sélectionné, vous serez contacté par nos recruteurs pour vous guider dans les étapes de votre candidature.

Prise de poste : Septembre 2026

Localisation : Ivry-sur-Seine et Provins

Dates/période : 2 ans