Alternance Assistant Qualité H/F

Qui sommes-nous

L’histoire d’EDL est portée depuis ses débuts par une passion commune pour le développement de solutions logicielles innovantes au service de la santé. Fondé en 1994, EDL est un acteur français indépendant et leader des solutions informatiques pour les services d’imagerie médicale. Nos solutions sont déployées dans plus de 600 services médicaux et utilisées par plus de 15 000 professionnels de santé en France et en Europe. Nous développons une suite logicielle complète dédiée aux plateaux techniques hospitaliers : radiologie (RIS), médecine nucléaire, diffusion d’images, dictée numérique, reconnaissance vocale et intégration de moteurs d’intelligence artificielle. Anticiper les évolutions technologiques et réglementaires, être au plus proche de nos clients et garantir des solutions robustes et performantes : voilà le moteur de nos équipes au quotidien.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous participez activement au déploiement et à l’amélioration du Système de Management Intégré (SMI) .

Vous intervenez en support des activités qualité et contribuez à structurer, suivre et améliorer les processus internes en lien avec les différentes équipes.

Vos missions

Vous serez impliqué(e) dans les actions suivantes :

Mettre à jour la documentation qualité (procédures, modes opératoires, enregistrements)

Assurer le suivi des réclamations clients

Suivre les non-conformités et participer à la mise en place des actions correctives

Suivre les enregistrements liés aux différents processus

Participer à la mise en place d’actions de communication et de sensibilisation à la qualité auprès des équipes

Contribuer au suivi et à la diffusion des tableaux de bord des indicateurs qualité

Participer à l’amélioration continue du système qualité

Le profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en qualité, gestion des organisations, QHSE ou