Alternance - Assistant Marketing CRM H/F

Vous souhaitez développer vos compétences en CRM et marketing digital au sein d’un grand groupe dynamique ? Vous aimez les projets digitaux, la data marketing et la relation client ? Rejoignez CRIT France en tant qu’Assistant Marketing CRM en alternance !

Au sein de la Direction Marketing & Communication, vous intégrerez notre pôle Acquisition & Fidélisation, une équipe jeune, collaborative et pleine d’idées, avec de nombreux projets à fort impact.

Votre mission : contribuer activement à nos actions de fidélisation et d’acquisition à travers la mise en place de campagnes CRM performantes et innovantes.

Vos missions

Accompagné(e) par votre équipe, vous participerez au développement de notre stratégie CRM et marketing relationnel :

• Création et déploiement des campagnes CRM

  • conception des templates avec le studio graphique

  • rédaction des communications

  • ciblage et routage des campagnes

• Mise en place de scénarios automatisés pour accompagner nos clients et prospects :

  • emails de bienvenue

  • offres personnalisées

  • programmes de parrainage

  • campagnes de réactivation

  • gestion des préférences et désabonnements

• Participation à la gestion et à l’utilisation de nos outils CRM et marketing :

  • Salesforce

  • Marigold

  • Skeepers

• Analyse des performances des campagnes :

  • suivi des KPIs

  • reporting mensuel

  • recommandations d’optimisation

• Veille concurrentielle et tendances digitales :

  • benchmark CRM

  • analyse des bonnes pratiques du marché

Le profil que nous recherchons

• Vous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing Digital, CRM ou Communication

• Vous avez un fort intérêt pour le marketing relationnel, le CRM et les outils digitaux

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se)

• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant être autonome

• Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles

• Vous êtes créatif(ve) et à l’aise avec les nouvelles technologies