Alternance - Assistant Manager de Contrat Multitechnique (CVC) F/H

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?

Au sein du service AMRC de Malakoff Humanis, vous serez rattaché au Responsable contrat. Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement, la qualité et la performance des prestations de maintenance, tout en assurant la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels. 

• Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective).
• Coordination et planification des interventions des techniciens
• Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences).
• Contrôle de la qualité des prestations réalisées.
• Suivi des indicateurs de performance (délais d’intervention, taux de réalisation, satisfaction client)
• Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants).
• Participation aux réunions clients et comptes rendus.
• Contribution à l’amélioration continue des services.

• Tu prépares un Bac+3 en maintenance ou gestion technique.
• Tu as un intérêt pour les environnements tertiaires et la relation client.
• Tu possèdes des connaissances en maintenance multitechnique (électricité, CVC, second œuvre).
• Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et tu as une appétence pour les outils de GMAO.
• Tu disposes d’un excellent relationnel, tu es rigoureux, organisé et tu apprécies le travail en équipe.

Où vas-tu travailler ?

Le site est basé au 21 Rue Laffitte - 75009 Paris.

Tu as envie d'en savoir plus ?