Alternance - Assistant gestionnaire prestations santé et...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Notre entreprise partenaire intervient dans l'assurance santé et la prévoyance pour des particuliers, salariés et retraités en Île-de-France. Son antenne régionale suit plusieurs milliers de dossiers par an, avec une équipe dédiée aux prestations, à l'accueil des assurés et à l'orientation vers les bons dispositifs sociaux en Essonne et en région parisienne.

Le poste

Tu veux une alternance en apprentissage à Évry, dans le 91, qui te met vite au contact du terrain ? Deviens assistant gestionnaire prestations santé et prévoyance et apprends à traiter des demandes concrètes, accompagner des publics parfois fragiles et coordonner les échanges entre assurés, services internes et partenaires.

Tes missions

• Accueillir les assurés par téléphone, mail ou au comptoir et qualifier leur demande santé, prévoyance ou action sociale.
• Constituer et vérifier les dossiers de prestations : pièces justificatives, droits ouverts, situation familiale, délais de traitement.
• Mettre à jour les informations administratives dans les outils de gestion et signaler les dossiers incomplets.
• Orienter les bénéficiaires vers les interlocuteurs adaptés : service indemnisation, assistance sociale, organisme de protection sociale ou structure médico-sociale.
• Suivre l'avancement des demandes de remboursement, d'aide exceptionnelle ou de maintien de droits.
• Préparer des courriers, comptes rendus simples et tableaux de suivi pour l'équipe prestations.
• Participer à l'amélioration de l'accueil des publics en repérant les questions fréquentes et les points de blocage.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une vraie envie d'aider les usagers.
• Tu as le sens de la confidentialité et tu comprends l'importance des données personnelles.
• Tu maîtrises les bases de Word, Excel et des outils numériques courants.
• Tu apprécies les démarches administratives, le suivi de dossiers et le travail en équipe.
• Tu es rigoureux, patient et capable de rester clair face à des situations sensibles.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : Selon calendrier du CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil en protection sociale, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate maintenant et prends ta place sur un poste d'assistant gestionnaire prestations santé et prévoyance utile, concret et formateur.