Alternance - Assistant gestionnaire prestations santé -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec l'entreprise | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Entreprise partenaire du secteur assurance et prévoyance, implantée en Île-de-France, elle accompagne des particuliers et des salariés sur leurs garanties santé, prévoyance et assistance sociale. Son service prestations, composé d'une dizaine de personnes, traite chaque semaine des dossiers de remboursement, de prise en charge et d'orientation, avec un enjeu fort de qualité de réponse pour les assurés en Essonne et en région parisienne.
Le poste
Cette alternance en apprentissage à Évry te forme au métier d'assistant gestionnaire prestations santé, au contact de dossiers concrets : suivi administratif, accueil des bénéficiaires, vérification des droits et coordination avec les interlocuteurs internes.
Tes missions
- Accueillir les assurés et bénéficiaires par téléphone ou via les demandes écrites, en apportant une première réponse claire.
- Vérifier les pièces des dossiers de prestations santé, prévoyance ou accompagnement social.
- Enregistrer les demandes dans l'outil de gestion et mettre à jour les informations administratives.
- Suivre les échéances de traitement, relancer les documents manquants et préparer les dossiers complets pour validation.
- Orienter les bénéficiaires vers le bon service interne ou vers un partenaire sanitaire, social ou médico-social.
- Participer au classement numérique des dossiers et au respect des règles de confidentialité.
- Contribuer à des tableaux de suivi simples sur les volumes de demandes, délais et motifs de contact.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et la reformulation.
- Tu as une vraie rigueur dans le suivi administratif et la vérification de documents.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
- Tu apprécies les sujets liés à la santé, à la protection sociale et à l'accompagnement des publics.
- Tu es discret, organisé et attentif à la confidentialité des informations.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec l'entreprise ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en établissement de santé, chargé d'accueil en structure médico-sociale et assistant prestations santé.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre un métier utile, concret et proche des publics accompagnés, envoie ta candidature.