Alternance - Assistant gestionnaire prestations santé -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Notre entreprise partenaire est un acteur de l'assurance de personnes et de la prévoyance santé, présent en Île-de-France et en lien régulier avec des assurés, employeurs et professionnels de santé. Son service prestations, composé d'une équipe d'une quinzaine de gestionnaires, renforce son organisation en Essonne pour fluidifier le traitement des dossiers et améliorer l'accompagnement des publics.
Le poste
En alternance et en apprentissage à Évry, 91, tu deviendras assistant gestionnaire prestations santé au cœur d'un métier utile : accueillir, comprendre une situation, vérifier un dossier et orienter vers la bonne réponse. Tu apprendras à gérer des demandes liées aux remboursements, prises en charge et droits des assurés, avec un encadrement progressif.
Tes missions
- Accueillir les assurés par téléphone ou par écrit et qualifier leurs demandes avec clarté.
- Contrôler les pièces administratives nécessaires au traitement des prestations santé ou prévoyance.
- Mettre à jour les dossiers adhérents dans les outils internes en respectant les procédures.
- Orienter les situations vers le bon interlocuteur : gestionnaire, service médical, organisme social ou partenaire.
- Suivre l'avancement des demandes de prise en charge et relancer les dossiers incomplets.
- Participer à la préparation de courriers, attestations et réponses administratives aux assurés.
- Contribuer à des tableaux de suivi simples pour aider l'équipe à prioriser les dossiers urgents.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec l'accueil, l'écoute et les échanges administratifs.
- Tu as le sens de la confidentialité et tu comprends l'importance des données personnelles.
- Tu es rigoureux dans la vérification de documents et la saisie d'informations.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
- Tu apprécies les sujets liés à la protection sociale, à la santé et à l'accompagnement des publics.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : selon calendrier CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine des services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en établissement de santé, chargé d'accueil médico-social et assistant prestations.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre un métier administratif concret, au service des assurés, envoie ta candidature dès maintenant.