Alternance Assistant Expérience client - Cluses (H/F)
Description :
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ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions connectées, un(e) Assistant(e) Expérience client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions :
Vos missions :Analyser et exploiter nos bases clients : Identifier des opportunités d'activation et de fidélisation, segmenter les audiences et proposer des ciblages pertinents
Animer les campagnes de marketing relationnel : Participer à la mise en place de campagnes (email, automation, etc.) et suivre les performances et proposer des optimisations
Piloter des tests et optimiser les parcours clients : Mettre en place des A/B tests, analyser les résultats et formuler des recommandations et améliorer les parcours et l'expérience utilisateur (UX)
Réaliser des audits SEO : Analyser régulièrement les mots-clés liés à nos parcours digitaux et identifier des axes d'optimisation pour améliorer la visibilité et le trafic Profil :Bonne capacité d'analyse, esprit structuré et sensibilité data
Intérêt pour l'expérience client, le digital et les leviers d'activation marketing
Connaissance des outils d'analyse et forte curiosité digitale
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Cluses département 74Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise