Alternance Assistant Expérience client - Cluses (F/H)

’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions connectées, un(e) Assistant(e) Expérience client , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions :

• Analyser et exploiter nos bases clients : Identifier des opportunités d’activation et de fidélisation, segmenter les audiences et proposer des ciblages pertinents
• Animer les campagnes de marketing relationnel : Participer à la mise en place de campagnes (email, automation, etc.) et suivre les performances et proposer des optimisations
• Piloter des tests et optimiser les parcours clients : Mettre en place des A/B tests, analyser les résultats et formuler des recommandations et améliorer les parcours et l’expérience utilisateur (UX)
• Réaliser des audits SEO : Analyser régulièrement les mots-clés liés à nos parcours digitaux et identifier des axes d’optimisation pour améliorer la visibilité et le trafic

Vous :

• Bonne capacité d’analyse, esprit structuré et sensibilité data
• Intérêt pour l’expérience client, le digital et les leviers d’activation marketing
• Connaissance des outils d’analyse et forte curiosité digitale

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Cluses département 74

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise