Alternance – Assistant(e) Marketing & Communication (H/F)

Contrat d'apprentissage | ECM Ecole de Commerce et Management | France

Formation souhaitée Mastère Manager du Marketing et de la Relation Client (après bac+3)

Services de restauration / alimentaires

Zone(s) géographique du poste Remiremont

Débutant

Typologie du poste Assistant marketing;Assistant communication;Community Manager

L’une de nos entreprises partenaires, groupe dynamique en pleine croissance évoluant principalement dans le secteur de la restauration, recherche un(e) alternant(e) en marketing et communication pour rejoindre son équipe.

L’entreprise poursuit actuellement son développement avec plusieurs projets d’ouvertures prévus en 2026 et 2027, afin de renforcer sa présence sur le marché. Dans ce contexte d’expansion, elle souhaite renforcer son pôle marketing et communication.

Au sein de l’équipe marketing, vous participerez au développement de la visibilité et de l’attractivité des établissements.

Gestion de l’e-réputation

• Suivi des avis clients sur Google et autres plateformes
• Réponse aux commentaires avec réactivité et bienveillance
• Analyse des retours clients afin d’améliorer l’expérience en restaurant

Événementiel & animation

• Participation à l’organisation d’événements et d’opérations marketing
• Coordination avec l’agence graphique
• Déploiement des supports de communication en restaurant

Marketing local & fidélisation

• Mise en place d’actions marketing locales adaptées à chaque établissement
• Suivi des opérations promotionnelles et des programmes de fidélité
• Analyse des performances des actions marketing

Développement de partenariats

• Création de partenariats avec des commerçants, écoles, associations et acteurs locaux
• Participation au développement de la visibilité locale des établissements

Réseaux sociaux

• Création et programmation de contenus
• Animation des comptes sur les réseaux sociaux
• Participation à la stratégie éditoriale
• Participation à la diffusion des informations importantes auprès des équipes
• Création de supports internes (affiches, communications, newsletters…)
• Présence en restaurant pour observer les parcours clients
• Recueil des retours et suggestions des clients
• Participation à l’amélioration de l’expérience client
• Étudiant(e) en marketing, communication ou commerce (Bac +2 à Bac +4)
• Curieux(se), créatif(ve) et organisé(e)
• À l’aise avec le contact client et le travail sur le terrain
• Intérêt pour les réseaux sociaux et la communication digitale
• Capacité à travailler en équipe et à proposer des idées