Alternance Assistant(e) communication - Dijon (F/H)

Les missions sont les suivantes :Service et relation client

Accueillir et conseiller les clients tout au long du service

Présenter la carte et conseiller les clients sur les boissons, cocktails, bières et offres du moment

Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Informer les clients sur place des événements à venir, des promotions et des nouveautés

Recueillir les attentes et retours des clients afin de contribuer à l'amélioration de leur expérience

Participer à la mise en valeur et à la promotion des nouveaux produits et offres

Communication et réseaux sociaux

Créer du contenu pendant les services : photos et vidéos des soirées, de l'ambiance, des plats et des boissons

Préparer et publier des stories, posts et autres contenus sur les réseaux sociaux

Animer les réseaux sociaux autour de la vie de l'établissement, des événements et des nouveautés

Participer à la promotion des soirées, retransmissions sportives, concerts et autres animations

Mettre en avant les produits, cocktails, bières et offres du moment à travers des contenus attractifs

Créer des affiches, menus, flyers et autres supports de communication

Suivre et valoriser les avis clients en ligne

Participer à la fidélisation de la communauté et au développement de la visibilité sur les réseaux sociaux

Événementiel et développement

Participer à l'organisation et à la mise en place des événements

Contribuer à l'animation et à la promotion des événements avant, pendant et après leur réalisation

Réaliser une veille concurrentielle auprès des bars et restaurants dijonnais

Suivre et analyser les retombées des actions de communication

Proposer des idées et des améliorations pour développer la visibilité, l'attractivité et la fréquentation de l'établissement