ALTERNANCE ? ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) SÉMINAIRES H/F - RefED095 Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

Sous la supervision de la Responsable Commerciale, vous serez en charge de :

? Répondre aux demandes entrantes de groupes et séminaires d'entreprises dans les délais impartis.
? Identifier les besoins des clients et rédiger des propositions commerciales adaptées.
? Gérer et suivre les dossiers de la demande jusqu'à la facturation en respectant la politique commerciale de l'entreprise.
? Établir les fiches de fonction, enregistrer les acomptes et animer la réunion hebdomadaire avec les équipes opérationnelles.
? Coordonner durant l'événement avec les équipes opérationnelles : accueil et prise en charge des clients pour les visites et lors des événements.
? Effectuer la facturation et relancer les débiteurs.
? Assurer le suivi de la satisfaction après séjour ou événement.
? Formation sur le logiciel hôtelier MEWS et le CRM BACKYOU.

Le profil :

Profil requis :

? Une expérience préalable dans l'hôtellerie est un plus.
? Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
? Bonnes compétences rédactionnelles.
? Un excellent sens du service.