Alternance Assistant(e) commercial(e) - Saint-Raphaël (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le service à la personne, un(e) assistant(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions pour le poste :
Développement des partenariats réseau prescripteurs
- Prospection et développement de partenariats : structures médicales et médico-sociales, associations, entreprises locales et acteurs du territoire
- Visites mensuelles auprès des assistantes sociales
- Suivi et animation du réseau prescripteurs
Prospection développement clientèle
- Prospection active de nouveaux bénéficiaires
- Participation aux rendez-vous d’évaluation des besoins (à domicile ou en extérieur)
- Accompagnement au démarrage des nouvelles prises en charge
Gestion de la relation client qualité
- Accueil physique et téléphonique, et gestion des demandes entrantes
- Suivi des dossiers bénéficiaires
- Traitement des réclamations
- Réalisation d’appels de satisfaction
- Participation aux actions d’amélioration continue de la qualité
Organisation gestion des plannings
- Participation à l’élaboration des plannings des intervenant(e)s en prenant en compte les disponibilités de chacun(e)s
- Gestion des remplacements, absences et congés
- Saisie et suivi des heures
Animation des réseaux sociaux
- Création et publication de contenus (Facebook LinkedIn)
- Interaction avec la communauté
Vous êtes le ou la candidate idéale si :
- Vous avez un excellent sens du relationnel et savez créer des partenariats durables.
- Vous êtes à l’aise sur le terrain et appréciez le développement commercial.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les imprévus avec efficacité.
- Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe.
- Vous avez le sens du service et placez la satisfaction des bénéficiaires au cœur de vos priorités.
- Vous portez un réel intérêt au secteur médico-social et partagez des valeurs humaines fortes.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Fréjus (83) dès que possible.
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise