Alternance Assistant(e) commercial(e) et administrative - Aubervilliers (F/H)

Vos missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des élèves, des parents et des visiteurs.
• Renseigner les prospects sur les offres de formation, les modalités d'inscription et les démarches administratives.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des élèves.
• Participer à la gestion administrative des inscriptions et des examens.
• Gestion, planification et optimisation des plannings de formation et d'examen.
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les élèves, les parents et l'équipe pédagogique.
• Rédiger et envoyer des courriers et e-mails professionnels.
• Contribuer à la fidélisation des élèves grâce à un suivi régulier et de qualité.
• Participer à la promotion des services de l'auto-école et aux actions de communication locales.
• Garantir une image professionnelle de l'établissement auprès des clients et partenaires.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Bonne maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, messagerie électronique, navigation internet).
• Capacités rédactionnelles permettant de rédiger des e-mails et courriers professionnels.
• Aisance téléphonique et excellent sens de l'accueil.
• Bon relationnel avec un public varié (élèves, parents, moniteurs).
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité des informations.
• Esprit d'équipe et sens du service client.
• Réactivité et autonomie dans la gestion quotidienne des missions.
• Une première expérience en accueil, secrétariat ou relation client serait appréciée.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à AUBERVILLIERS (93300)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.