Alternance Assistant(e) commercial(e) - Bayet (F/H)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les domaines de l'environnement, de la logistique et les Bio-Industries., un.e https://oktogone-group.lightning.force.com/lightning/r/Contact/003bK00000t9, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos missions pour le poste:

\n
• Gestion des appels entrants prospect/clients
\n
• Prise en charge des besoins clients dès l'appel initial.
\n
• Étude de faisabilité des demandes clients.
\n
• Proposition de contrats adaptés aux besoins spécifiques des clients.
\n
• Gestion des retours contrats et intégrations logistiques. Établissement de devis exceptionnels pour des opérations ponctuelles.
\n
• Résolution des litiges clients avec professionnalisme et efficacité.
\n
• Tarification Application précise des tarifs en vigueur.
\n
• Capacité à ajuster les tarifs en fonction des besoins et des circonstances.
\n
• Contrôle rigoureux des tarifs des prestations et des achats avant la facturation mensuelle.
\n
• Suivi des dossiers particuliers. Gestion proactive des dossiers clients spécifiques, tels que les fédérations de chasse et les syndicats des bouchers.
\n
• Participation à la mise en place du nouveau CRM pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
\n

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

\n
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et appréciez le contact client.
\n
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e).
\n
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.
\n
• Vous êtes réactif(ve), autonome et capable de vous adapter rapidement.
\n
• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de professionnalisme dans vos échanges.
\n
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
\n

Poste basé à Bayet (03500) dès que possible

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !