Alternance Assistant(e) Chef de Projet CRM et E-commerce - Septembre 2026 - Paris (H/F)

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la joaillerie, un(e) Assistant(e) Chef de Projet CRM et E-commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions :

Sous la supervision de la Chef de projet CRM et Fidélité Senior et la Chef de projet E-Commerce et Acquisition, vous serez amené(e) à participer à la gestion opérationnelle des projets CRM et E-commerce. Vous contribuerez au bon fonctionnement de notre site e-commerce, ainsi qu?à la mise en place de campagnes CRM, le tout dans une optique de génération des ventes et d'augmentation du chiffre d'affaires.

Missions principales :E-Commerce

Vous participerez avec la Chef de projet E-Commerce et Acquisition sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC) pour nos marques sur les missions ci-dessous :

?

Animation commerciale : Participer à l'animation du site sur les nouvelles collections et les temps forts (brief créatif, suivi des traductions, paramétrage et mise en production des campagnes).?

Gestion du catalogue produit : Créer des fiches produits et gérer le catalogue sur le site pour garantir une expérience utilisateur fluide.?

Optimisation de l'e-merchandising : Proposer des stratégies de merchandising pertinentes (cross-sell / up-sell) et créer de nouvelles catégories de produits pour maximiser les ventes.?

Intégration et mise à jour des contenus : Intégrer les pages d'atterrissage, les articles de blog, les contenus SEO et le store locator, afin d'améliorer le référencement et l'expérience utilisateur.?

Veille concurrentielle : Proposer des améliorations et des innovations UX / UI ou de contenu, basés sur vos benchmarks et vos veilles continues sur les sites concurrents?

Suivi des KPIs / rep...