Alternance Assistant(e) Chargé(e) de CRM (H/F)
PARIS, 75
il y a 17 heures
Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l’enseigne La Halle et sous la Coordinatrice CRM, l’alternant(e) participe au développement et à l’animation des campagnes CRM de La Halle.
Responsabilités
- Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales
- Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes
- Coordonner les actions marketing destinées aux magasins
- Rédiger les notes d’information à destination des équipes commerciales
- Effectuer une veille concurrentielle
- Concevoir un plan de test pour optimiser les performances
- Suivre et analyser les performances des campagnes
- Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration
- Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels
- Contribuer à l’optimisation des futures actions
- Participer à la mise en place du programme relationnel
- Concevoir les parcours clients (triggers)
- Piloter la mise en place des triggers avec l’équipe créative
- Réaliser les reportings de performance du programme
Compétences techniques
- Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRM
- Avoir de bonnes capacités d’analyse
- Être à l’aise avec les chiffres
- Connaître les KPI’s CRM
- Maîtriser le pack office (notamment Excel)
Compétences comportementales
- Travail en équipe
- Réactivité et proactivité
- Organisation et respect des délais
- Être force de proposition
- Avoir le sens de la communication
- Être autonome
Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-bienveillants
#J-18808-Ljbffr
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