Alternance Assistant(e) administrative et relation client - Asnières-sur-Seine (F/H)

Missions principales :Gestion et optimisation des plannings

Vérification des plannings de réservations, départs et arrivées

Optimisation des plannings de ménage et réassorts

Coordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventions

Relations clients et plateformes

Répondre aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone

Suivi de la satisfaction client et gestion des retours

Gestion administrative

Préparation et suivi des contrats

Gestion de la facturation et suivi des paiements

Mise à jour des documents internes et reporting