Alternance - Assistant.e Administrateur.rice Systèmes et Réseaux F/H

Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.

Ouverture dans le cadre d’une création de poste.

Au sein de l’équipe Infrastructure, l’apprenti Administrateur Systèmes et Réseaux intervient sous la responsabilité du Responsable du service Infrastructure et en collaboration avec les administrateurs confirmés. L’objectif de l’alternance est de permettre à l’apprenti de monter en compétences progressivement sur l’administration, l’exploitation et le support des systèmes d’information.

Activités principales

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de service infrastructure.

Administration et MCO (Maintien en conditions opérationnelles) :

• Participer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes, réseaux et services
• Contribuer à la disponibilité des applications et des données
• Aider à la réalisation des inventaires (serveurs, équipements réseau, postes, comptes)
• Participer à l’analyse basique des performances et dysfonctionnements
• Mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas, fiches réflexes)
• Proposer des améliorations simples (scripts, organisation, documentation)

Exploitation des systèmes et réseaux :

• Participer à l’intégration de nouveaux outils ou équipements (configuration de base)
• Gérer les droits d’accès utilisateurs sous supervision (comptes, groupes, partages)
• Prendre en charge des incidents de niveau 1 et 2 selon son niveau de compétence
• Appliquer les règles de sécurité et d’accès définies par l’équipe

Maintenance et sécurité :

• Sensibilisation et participation aux bonnes pratiques de sécurité du SI
• Aide à la gestion des mises à jour, correctifs et opérations de maintenance
• Participation aux actions de maintenance corrective et préventive
• Contribution à la documentation de maintenance et de sécurité

Support :

• Support technique auprès des utilisateurs (poste de travail, outils collaboratifs, accès)
• Assistance aux équipes support sur des sujets systèmes et réseaux
• Rédaction de guides utilisateurs simples (FAQ, procédures courtes)
• Participation à la continuité de service

Contribuer au développement de la transversalité :

• Participation à des projets d’évolution de l’infrastructure
• Travail en collaboration avec d’autres services/départements
• Contribution aux projets transverses IT (migration, amélioration, sécurisation)

Veille technologique :

• Découverte des technologies systèmes, réseaux et cybersécurité
• Participation à la veille technologique de l’équipe
• Partage des connaissances acquises lors de l’alternance