Alternance Assistant Digital - Marseille (F/H)

Gestion du site et de ses évolutions (Run / TMA)

Suivre les évolutions du site e-commerce (optimisations, demandes, correctifs) et centraliser les besoins

Prioriser les sujets et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes internes et les prestataires

Suivre les mises en production et assurer le bon fonctionnement du site au quotidien

Assurer le suivi et le partage d’avancement auprès des équipes internes Contribution aux projets digitaux

Participer aux projets d’évolution du site (évolutions UX/UI, nouvelles fonctionnalités, outils digitaux, internationalisation)

Contribuer à la rédaction des briefs fonctionnels

Participer aux recettes et à la validation des mises en ligne

Assurer le suivi et la coordination opérationnelle des actions SEO en lien avec l’agence et les équipes concernées

Être force de proposition sur l’amélioration continue du site et des parcours clients

Réaliser une veille sur les tendances digitales et e-commerce Expérience client et CRMContribuer à la mise en œuvre des campagnes CRM relationnelles (emailing, marketing automation)

Participer à l’optimisation des parcours clients (activation, fidélisation, rétention)

Mettre à jour et suivre les scénarios automatisés

Participer au suivi des performances des campagnes et proposer des optimisations

Réaliser des tests A/B et contribuer à l’amélioration continue des parcours clients

Assurer le suivi des sujets liés aux données clients et au respect du RGPD #PMEjob.fr