Alternance - Assistant commercial & relation clients H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, centre de formation, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant(e) commercial(e) & relation clients H/F en alternance.
Ce poste, basé à La Défense (92), est à pourvoir dès que possible.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
- Contacter les prospects ayant reçu un premier appel de découverte et ayant envoyé leur dossier de candidature
- Assurer un suivi bienveillant et régulier auprès des candidats potentiels
- Identifier les questions ou hésitations des prospects et les aider à y répondre
- Faciliter le processus d'inscription en levant les freins administratifs ou pratiques
- Mettre à jour la base de données CRM avec les informations pertinentes
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour améliorer le processus de relance
Votre profil :
- Formation en cours dans le domaine commercial, marketing ou communication
- Première expérience en relation client appréciée mais non obligatoire
- Bon sens relationnel et empathie
- Aisance au téléphone et à l'écrit
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Autonomie et prise d'initiative
- Intérêt pour le développement personnel et professionnel
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.
Le processus de recrutement :
- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
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