Alternance - Assistant commercial international tourisme...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Dans le cadre d'une alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, le poste d'assistant commercial international tourisme est proposé par une entreprise partenaire spécialisée dans les séjours groupes et voyages professionnels en région parisienne. La structure compte une trentaine de collaborateurs et développe ses ventes auprès d'agences étrangères, d'organisateurs d'événements et de clients corporate européens. L'équipe commerciale travaille avec un pôle réservations, des prestataires hôteliers et des transporteurs.
Le poste
Tu rejoins le service commercial pour accompagner la gestion de demandes internationales, du premier contact client jusqu'au suivi des dossiers. En tant qu'assistant commercial international tourisme, tu apprendras à qualifier un besoin, préparer une offre, suivre une négociation et sécuriser les informations liées aux prestations vendues.
Tes missions
- Rechercher et qualifier des prospects étrangers : agences de voyages, tour-opérateurs, organisateurs de séminaires et comptes corporate.
- Préparer des propositions commerciales en français et en anglais avec les tarifs, disponibilités, conditions de vente et délais de confirmation.
- Suivre les échanges clients par mail et téléphone, relancer les devis et mettre à jour le CRM.
- Coordonner les informations avec les hôtels partenaires, guides, transporteurs et lieux d'accueil.
- Contribuer à la veille sur les marchés européens : saisonnalité, attentes clients, prix pratiqués et offres concurrentes.
- Vérifier les éléments administratifs des dossiers : bons de commande, factures pro forma, conditions d'annulation et documents de voyage.
- Participer au suivi après prestation afin d'identifier les points d'amélioration et les opportunités de fidélisation.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS CI au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Tu es à l'aise avec les échanges clients et les relances commerciales.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais organiser tes dossiers.
- Tu apprécies les environnements liés au tourisme, aux voyages et aux relations interculturelles.
- Tu es rigoureux dans le suivi des informations, des tarifs et des délais.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS CI reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce international appliqué au tourisme et aux services ;
- d'un tremplin vers les métiers de assistant commercial export, assistant import, chargé de zone export, assistant acheteur international et agent de transit.
Prêt(e) à te lancer ?
Envoie ta candidature et construis une première expérience concrète dans le commerce international.