Alternance - Assistant commercial export services B2B -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Entreprise de services aux entreprises implantée en Île-de-France, notre partenaire accompagne des clients professionnels dans la gestion de prestations externalisées et de fournitures opérationnelles, avec des échanges réguliers en Europe. Dans le cadre de son développement en Essonne, elle renforce son équipe commerce international, composée de profils commerciaux, ADV et coordination logistique.
Le poste
En tant qu'assistant commercial export en alternance à Évry, tu seras formé en apprentissage au suivi de clients B2B internationaux, de la demande initiale jusqu'à la coordination des commandes et des documents associés. Une opportunité concrète pour apprendre le commerce international dans un cadre structuré et attentif à ta progression.
Tes missions
- Répondre aux demandes de clients et prospects étrangers par mail ou téléphone, principalement en anglais.
- Préparer des devis et propositions commerciales pour des prestations de services B2B et fournitures associées.
- Suivre les commandes internationales avec l'équipe ADV, les prestataires transport et les interlocuteurs internes.
- Vérifier les informations liées aux incoterms, documents douaniers et conditions de livraison lorsque du matériel est expédié.
- Mettre à jour le CRM, les fichiers clients et les tableaux de suivi des opportunités export.
- Réaliser une veille simple sur des marchés ciblés en Europe : concurrents, besoins clients, pratiques locales.
- Participer aux relances commerciales et au suivi de satisfaction après livraison ou mise en place du service.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS CI au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu as un bon niveau d'anglais et tu apprécies les échanges avec des interlocuteurs étrangers.
- Tu es organisé, fiable et attentif aux détails dans le suivi des dossiers.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à utiliser un CRM.
- Tu apprécies la relation client professionnelle et les situations interculturelles.
- Tu es curieux des sujets import-export, logistique et réglementation douanière.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS CI reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce international et la relation client B2B ;
- d'un tremplin vers les métiers de assistant commercial export, assistant import, chargé de zone export, agent de transit et assistant acheteur international.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux construire tes bases en commerce international au contact de vrais dossiers clients, envoie ta candidature dès maintenant.