Alternance Assistant commercial et communication - Roncq (F/H)
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de matériel industriel , un.e Assistant commercial et communication , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions :
- Assurer le suivi des devis : relances téléphoniques et par e-mail
- Identifier les freins à la commande et proposer des solutions adaptées
- Gérer un portefeuille de clients actifs et perdus
- Mettre en place des actions de reconquête commerciale
- Maintenir une relation de confiance et de proximité avec les clients
- Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution complète
- Participer à l’amélioration des process commerciaux
- Réaliser un reporting régulier de l’activité
- Missions de communication (réseaux sociaux, contenu, emailing...)
- Salons nationaux
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
- Aisance téléphonique et excellente communication orale
- Sens du service client et capacité à gérer des situations délicates
- Organisation, rigueur et autonomie
- Capacité d’écoute et de négociation
- À l’aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, outils de gestion commerciale)
- Persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Empathique et diplomate
- Esprit d’analyse et force de proposition
- Goût pour la relation client sur le long terme
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Roncq (59)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
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