Alternance - Assistant Commercial et ADV H/F

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une formation + une entreprise !

Tu intégreras une Maison de prêt-à-porter haut de gamme, reconnue pour la qualité de ses matières (cuir, cachemire, soie) et son positionnement premium en France et à l’international.

Au cœur du service commercial, tu participeras au suivi des clients, à l’organisation du showroom et au développement de l’activité, en lien avec plusieurs équipes internes.

Tu évolueras dans un environnement exigeant, structuré et international, idéal pour apprendre le développement commercial dans l’univers de la mode premium.

Contrat d’apprentissage – 12 mois Prise de poste : 01/09/2026 Rythme d’alternance : choisi par l’entreprise selon ses besoins

TES MISSIONS

Tes missions si tu l’acceptes :

Développement commercial & relation clients : 

• Suivre les demandes commerciales au quotidien

• Être un interlocuteur entre les clients et les équipes internes

• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients

• Contribuer au suivi des partenaires et revendeurs

Organisation showroom & saisons commerciales : 

• Participer à la planification des rendez-vous clients

• Contribuer à l’organisation des périodes de vente

• Assister à la coordination des présentations produits

Administration des ventes (ADV) : 

• Participer au suivi des commandes (saisie, traitement, livraison)

• Gérer les réassorts, retours et réclamations

• Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et e-mail

• Contribuer au classement et à la gestion documentaire

Coordination interne :  

• Faire le lien entre les équipes commerciales, logistiques et administratives

• Participer au suivi des dossiers clients

• Contribuer au suivi des indicateurs d’activité commerciale

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Développer une relation client B2B et B2C

• Participer à la gestion d’un portefeuille commercial

• Comprendre le fonctionnement d’un service ADV

• Suivre des commandes et l’activité commerciale

• Travailler dans un environnement premium et international

• Développer autonomie, rigueur et posture commerciale

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Étudiant(e) souhaitant intégrer un Bachelor Commerce (Bac+3)

• Titulaire d’un Bac+2 minimum

• Intérêt pour la vente et le développement commercial

• Aisance relationnelle et sens du service

• Bonne organisation et rigueur

• Appétence pour l’univers de la mode et des produits haut de gamme

• Maîtrise des bases d’Excel

• Anglais professionnel apprécié