Alternance – Assistant Chef de Projet Digital & CRM – F/H

Alternance – Assistant Chef de Projet Digital & CRM – F/H

Au sein de l’équipe e-commerce, vous participerez au développement digital de notre marque Maison Colibri, en BtoB et BtoC, en contribuant à la fois à la stratégie CRM, à l’expérience client et à la création d’outils digitaux.

Vos missions principales seront :

Communication & Digital (BtoB)

• Créer des supports commerciaux : flyers, catalogues, cartes de visite, kits de communication
• Concevoir des visuels et contenus digitaux (ADS, landing pages, newsletters)
• Rédiger des articles de blog
• Coorganiser et participer aux salons professionnels
• Proposer des améliorations pour le site Internet

CRM & Animation digitale (BtoC)

• Participer à la stratégie CRM
• Concevoir et programmer des newsletters, mailings et automations
• Réaliser des veilles concurrentielles et informationnelles

Relation & Service Client

• Répondre aux demandes du service client
• Traiter les litiges et contribuer à la satisfaction client
• Assurer le suivi des commandes e-commerce : remboursements, coordination logistique, échanges internes avec les équipes

Votre profil

• Vous êtes étudiant(e) en bac+5 en marketing digital, communication ou commerce
• Organisé(e), autonome, rigoureux(se)
• Doté(e) de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Créatif(ve), motivé(e), curieux(se) et force de proposition
• À l’aise dans un environnement digital et orienté solutions

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une marque gourmande, reconnue et inspirante, alliant savoir-faire artisanal et modernité
• Participer activement au développement d’une marque en pleine croissance sur le marché des cadeaux d’affaires, en créant des outils digitaux et supports commerciaux à forte visibilité
• Développer rapidement vos compétences : création de contenus digitaux, animation CRM, relation client, gestion de commandes e-commerce

Poste en contrat d’apprentissage à pourvoir dès septembre 2026 au siège à Loudéac (22) pour une durée de 1 an. Rythme d’alternance souhaité : 3 semaines/1 semaine ou 4 jours/ 1 jour.