Alternance - Assistant Chef de projet CRM -Parfums Beauté - Septembre 2026 -(H/F/X)
CHANEL CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s'engage pour avoir un impact positif dans le monde. L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. VOS MISSIONS: Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Beauté (Make-up et Skincare) pour l’ensemble des marchés. Vos responsabilités seront les suivantes : La gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :
- Développement des outils de communication CRM online et offline (mailings, e-mailings, SMS et autres formats) :
- Préparation de supports pour présentation des outils CRM et recommandations d’utilisation à destination des marchés
- Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs
- Brief intégration HTML des emailings en lien avec une agence
- Gestion de production des outils CRM print : validation des quantités, des versions et des PDFs finaux
- Consolidation des KPI’s sous forme de reporting de campagnes
- Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, …) :
- Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours
- Prise en compte des demandes locales
- Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication …)
- Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, …)
- Veille CRM VOTRE PROFIL :
- Vous avez un esprit agile et méthodique.
- Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers p...