ALTERNANCE - ASSISTANT/ASSISTANTE USER RESEARCHER (H/F/X)

Bienvenue chez CANAL Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 17 000 passionnés dans le monde ! Et y faire son alternance, ça donne ça comme expérience !\n\n

Les équipes TECH CANAL ? de 500 expertes et experts qui dénichent les dernières technos pour rendre l’expérience de nos abonnés unique. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’agilité et d’innovation ! Ok ça fait 2 mots…\n\n

Vous rejoindrez notre Direction Global Product, en charge de l’évolution de notre produit phare : l’app CANAL . Des équipes produit qui sont aux petits soins pour améliorer l’expérience de visionnage sur de nombreux devices (i

OS, Android, Web, décodeurs, box FAI, smart TV, consoles de jeux vidéo...).\n\n

Dans l’équipe de User research, vous interviendrez directement sur les études que nous menons au quotidien auprès de nos d’abonné·es afin d’étudier leur utilisation du produit, leurs usages et comportements.\n\n

Nos projets en cours\n\n

Comment nos abonné·es du continent africain utilisent leur mobile pour se réabonner chaque mois ? Nos observations sur le terrain nous permettront de mieux comprendre leur parcours.\n\n

Quelle expérience de souscription nous permet de mieux convaincre nos prospects ? Améliorer continuellement nos parcours de souscription fait partie du quotidien de l’équipe.\n\n

Et puis de nombreux tests d’utilisabilité sur nos prochaines fonctionnalités qui cher