Alternance Assistant ADV - Vaulx-en-Velin (F/H) (H/F)

Vos missions pour le poste :Gérer le suivi des commandes clients dans le respect des délais et des procédures

Assurer la gestion administrative des dossiers de vente et de prospection commerciale

Être l'interface entre les clients, les commerciaux, la logistique et la production

Préparer et suivre les devis, factures et autres documents administratifs liés aux ventes

Collaborer avec les équipes internes pour assurer la mise à jour des bases de données clients et produits.

Traiter les litiges clients (erreurs de livraison, facturation, retours produits)

Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM / ERP