Alternance -Assistant ADV H/F - Fougères

Tu souhaites évoluer au cœur du service clients et développer tes compétences en administration des ventes ?

Rejoins une entreprise dynamique en tant qu'assistant(e) ADV en alternance et contribue à la satisfaction des clients.

Tes missions

Rattaché(e) au Directeur Service Clients, tu interviendras sur les activités suivantes :

• Traiter les demandes clients (standard et boîte mail) et y apporter une réponse adaptée
• Suivre et mettre à jour les contrats de maintenance
• Planifier les visites et interventions
• Enregistrer les commandes dans l'ERP
• Soutenir ponctuellement la coordination du service clients (planification des techniciens)
• Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation
• Réaliser ponctuellement les relances clients (acomptes et créances)
• Contribuer au suivi des indicateurs du service

• Durée de l'alternance : 12 mois (dès septembre 2026).
• Rythme : une semaine de cours toutes les semaines d'entreprise
• Localisation de l'école : 227 rue de Chateaugiron, 35000 Rennes
• De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
• Formation préparée : Bachelor Office Management

Tu souhaites préparer un Bac +3 dans la Gestion d'entreprise pour la rentrée 2026.

• Tu maîtrises les outils informatiques, notamment Excel
• Tu as envie d'apprendre, de progresser et de t'investir pleinement
• Tu es rigoureux(se), autonome et apprécies le travail en équipe

Si tu te reconnais dans cette offre, n'hésite plus : postule et prends contact avec Louise HELLIO, chargé de recrutement sur cette formation, qui t'accompagnera dans ton projet !

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