Alternance - Assistant ADV et Commercial H/F

MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant(e) ADV et Commercial(e) (H/F) en alternance . Tu prépares la formation Bachelor Business International ou MBA Management International Business ? Cette offre est pour toi ! 

Notre entreprise partenaire est une Maison de Haute parfumerie inspirée par la matière et qui associe vision contemporaine et savoir-faire artisanal.

Tes missions

Rattaché.e au Service Commercial, tu contribueras à la gestion des opérations commerciales et au suivi de la relation clients B to B. Tu accompagneras les équipes dans leurs activités quotidiennes. 

Administration des Ventes  

• Saisie et suivi des commandes avec l'entrepôt : vérification de la disponibilité des produits et des conditions commerciales, confirmation des commandes, contrôle des documents, planification et suivi des livraisons 
• Gestion des devis et de la facturation 
• Gestion des transporteurs : suivi des expéditions, réclamations transport 
• Traitement et résolution des litiges 
• Suivi des encours clients et relances de paiement (en lien avec la comptabilité) 

Commercial  

• Gestion de la relation clients B to B  
• Mise à jour et fiabilisation de la base clients (CRM/ERP) : coordonnées, conditions tarifaires, informations de facturation 
• Relance clients pour informations manquantes (bons de commande, RIB, documents administratifs) 
• Contribution à des reportings mensuels/trimestriels pour la direction commerciale 
• Support au service commercial 

Le profil recherché

• Tu souhaites intégrer le Bachelor Business International ou le MBA Management International Business au sein de l'école MBway Bordeaux  
• Maitrise de l'anglais indispensable oral et écrit (80% clients internationaux) 
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation 
• Dynamisme et réactivité 
• Polyvalence 
• Bon relationnel et sens du service client 
• Maitrise des Incoterms 
• Maîtrise des outils informatiques comme le pack Office 

Conditions

• Lieu : Bordeaux centre (Gironde) 
• Contrat : Alternance 
• Rythme : 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école 
• Rémunération : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC) 
• Avantages : Participation de 50% au transport 
• Procédure d'admission : Après réception de votre candidature, un entretien de motivation sera organisé avec MBway Bordeaux, suivi d'un échange avec notre entreprise partenaire.