Alternance - Assistant Administration des Ventes (H/F)

Rattaché au service Administration des Ventes et Centre de Service à la Clientèle, vous traitez les messages que vous recevez et les transmettez au bon service.

Vos missions principales sont les suivantes :

Vous contribuez à l'ouverture et à la modification des comptes clients (e-commerce, Fiche de Données Sécurité...);

Vous contribuez à la création et la maintenance des contrats d'abonnements mensuels des clients (spectro, refinity, etc...);

Vous assurez le dépôt des factures sur les portails clients (CHORUS, CAT...);

Vous gérez le suivi des traitements des réclamations clients liés à la facturation;

Vous saisissez les commandes lors des pics d'activité;

Vous maintenez le lien avec les clients par téléphone et vous les aidez pour les conditions commerciales, la facturation et pour le controlling si besoin.