Alternance - Assistant administratif sanitaire et social...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec l'entreprise partenaire | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste d'assistant administratif sanitaire et social au sein d'une entreprise de services aux entreprises. La structure accompagne des établissements de santé, associations et organismes sociaux en Île-de-France sur l'accueil, la gestion de dossiers usagers et la coordination administrative de prestations externalisées. L'équipe locale compte une vingtaine de collaborateurs et renforce son organisation pour absorber davantage de demandes clients.
Le poste
Sur le terrain, tu seras formé au métier d'assistant administratif sanitaire et social en appui d'une coordinatrice de secteur. Tu apprendras à traiter des dossiers, orienter des publics, suivre des demandes de prestations et faire le lien entre bénéficiaires, structures clientes et intervenants.
Tes missions
- Accueillir les appels et demandes des bénéficiaires, familles ou référents de structures partenaires.
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux prestations sanitaires, sociales ou médico-sociales.
- Vérifier les pièces justificatives, relancer les informations manquantes et classer les documents dans les outils internes.
- Orienter les demandes vers le bon interlocuteur : coordinateur, service client, structure d'accueil ou organisme social.
- Suivre les tableaux de bord d'activité : demandes en attente, délais de traitement, situations urgentes.
- Participer à la préparation de comptes rendus simples pour les établissements clients.
- Contribuer à l'amélioration des procédures d'accueil et de suivi des usagers.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec l'accueil téléphonique et la relation avec des publics différents.
- Tu as le sens de la confidentialité et tu sais rester rigoureux dans le traitement d'un dossier.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux apprendre rapidement un logiciel métier.
- Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec plusieurs interlocuteurs.
- Tu es organisé, ponctuel et attentif aux consignes opérationnelles.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec l'entreprise partenaire ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil médico-social et gestionnaire de dossiers usagers.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et viens apprendre un métier utile, concret et au contact direct des besoins du terrain.