Alternance - Assistant administratif et social en...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Rythme à définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Notre entreprise partenaire est une structure du secteur immobilier, spécialisée dans la gestion de logements et l'accompagnement de résidents en Île-de-France, avec une présence suivie en Essonne. Elle réunit environ 80 collaborateurs et s'appuie sur une équipe relation locataires, gestion administrative et suivi social pour sécuriser les parcours résidentiels.
Le poste
En alternance à Évry, tu seras formé au métier d'assistant administratif et social au sein d'un service en lien direct avec les habitants, les partenaires sociaux et les équipes techniques. Tu apprendras à traiter des situations concrètes : demandes d'aide, dossiers administratifs, coordination de prestations et orientation des publics.
Tes missions
- Accueillir les locataires et qualifier leurs demandes administratives, sociales ou liées à leur logement.
- Constituer et suivre des dossiers d'aides au logement, de prévention des impayés ou d'accompagnement social.
- Orienter les personnes vers les bons interlocuteurs : CAF, CCAS, services sociaux, associations ou organismes de médiation.
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et veiller à la fiabilité des dossiers usagers.
- Coordonner certaines demandes avec les équipes de proximité, notamment en cas de travaux d'adaptation, de relogement ou de situation fragile.
- Participer à la préparation de courriers, comptes rendus et tableaux de suivi pour le service relation locataires.
- Contribuer à des actions de prévention et d'information auprès des résidents, en appui de ton tuteur.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans l'accueil, l'écoute et la reformulation des demandes.
- Tu as envie de comprendre les dispositifs sociaux et les démarches administratives des usagers.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais rédiger avec clarté.
- Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec différents partenaires.
- Tu es organisé, discret et attentif à la confidentialité des situations traitées.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : rythme à définir avec le CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure d'accueil, chargé d'accueil médico-social et assistant administratif social.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre un métier utile, au contact du terrain et des habitants, transmets ta candidature dès maintenant.