Alternance - Animatrice/Animateur communauté utilisateurs (H/F)

Cette année, faites partie des 5000 stagiaires à rejoindre le groupe EDF !

Au sein du Programme Horizon, un Programme de transformation majeur visant à refondre le Système d'information de la Relation Clients du Marché des Particuliers (baptisé Canopée), dans le pôle Déploiement & Run et sous la responsabilité du responsable du pôle, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer au Déploiement du nouvel outil.

Votre rôle vous amènera à intervenir sur plusieurs axes clés : l'animation de la communauté des utilisateurs précurseurs, la production de contenus, et la mise en valeur des transformations en cours à travers différents formats (supports, vidéos, publications, outils collaboratifs).

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Animation de la communauté des Utilisateurs Précurseurs et des Ambassadeurs

Proposition de nouvelles idées pour faire adhérer à Canopée

Production de contenu pour valoriser Canopée

Appui à l'organisation des évènements du Pôle

Montage de vidéos

Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l'équipe.

À la rentrée 2026, vous serez titulaire d'une licence ou équivalent et vous préparerez un Bac +4 ou +5 / Master en Stratégie de marque et de communication, en cohérence avec une formation en alternance sur 24 mois (contrat d'apprentissage uniquement).

Doté(e) d'une réelle capacité d'analyse, de rigueur et d'organisation, vous serez en mesure de proposer des contenus pertinents, de structurer vos idées et de contribuer activement à nos projets de communication interne. Vous jouerez également un rôle essentiel dans l'animation de la communauté d'utilisateurs précurseurs, en aidant à créer du lien, à préparer des supports d'animation et à dynamiser les échanges au sein de ce collectif.

Une appétence pour le digital, le graphisme, la vidéo et les outils collaboratifs sera un véritable atout. Votre capacité à travailler en équipe, à interagir avec de nombreux interlocuteurs et à apporter votre touche créative fera toute la différence.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'on expérimente, où l'on raconte, où l'on met en scène et où l'on construit une stratégie d'engagement, alors ce poste est fait pour vous.

Compétences et qualités recherchées :

Autonomie et sens des responsabilités

Capacité à travailler en équipe

Aisance rédactionnelle

Appétence pour le digital et la production de contenus, supports de communication

Maîtrise des outils de création graphique (Canva, Power

Point ; un plus si notions en montage vidéo) et les outils collaboratifs (Teams, Share

Point.)