ALTERNANCE - Alternance consultant social media

À propos

Havas Paris Social est l’entité dédiée au Social Média de l’agence intégrée Havas Paris. Elle regroupe une trentaine de collaborateurs (créatifs, content strategist, social media managers, motion designers, etc.) et répond aux nouveaux enjeux de l’écosystème : branding, activation, advocacy, e-influence, réputation, contenus….

L’équipe recherche un Alternant(e) Community Manager pour une durée d’un ou deux ans, à compter de septembre 2026.

Responsabilités

• Gérer la relation avec la communauté de la marque sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram).
• Échanger sur les problématiques des consommateurs.
• Trouver des solutions à leurs problématiques et échanger avec les centres SAV pour trouver la meilleure réponse possible.
• Proposer des prises de parole créatives auprès de certains membres actifs de la communauté.
• Respecter la tonalité de la marque définie avec le client et le Directeur de Clientèle.
• Assurer le reporting des activités sociales et proposer des optimisations en fonction des résultats.

Profil Recherché

Vous êtes actuellement en formation BAC +4/5, en école de commerce ou de communication, études universitaires en marketing / communication, Bac +4 à Bac +5.

Vous appréciez être au service du client, le Social media et animer des communautés n’a aucun secret pour vous.

Une première expérience en communication et/ou Community Management serait un plus.

Vous avez une solide culture digitale et êtes à l’aise avec les outils de publications et de monitoring (réseaux sociaux - Google analytics - Sprinklr).

La qualité de votre plume est assortie d’une orthographe irréprochable.

Vous êtes également à l’aise en présentation orale.

De nature autonome, rigoureuse, curieuse, vous aimez le travail en équipe.